服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。手机短信宣传,给老顾客发送活动的祝福,邀请他们来美容院加盟店参加活动。今天伊人飘雪要和大家分享的教学资源:珠宝店情人节活动方案,欢迎阅读~
1、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、奖励方式。
3、沿街派单宣传,在当地繁华的街道上,向目标顾客发送宣传优惠单。
4、通过七夕活动的实施,让周边的消费者们更加了解自己美容院加盟店,以此达到宣传自己的店面品牌的效果。
5、组织开展学习和技能培训、比赛。
6、手机短信宣传,给老顾客发送活动的祝福,邀请他们来美容院加盟店参加活动。
7、奖惩措施
8、男友在活动当天写下对自己的伴侣的誓言,在这些动人的情话粘贴在美容院大厅的爱心墙板上,让大家一起来共同见证。只要完成此项活动的情侣或夫妻,就能够享受价值元的面目项目套餐。
9、活动安排
10、美容院前期宣传单要有感染力,以最浪漫、最合理、最体贴的理由打动目标顾客们,特别是活动一和活动二的男性同胞们。
11、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
12、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
13、组织领导
14、活动内容:
15、前期活动宣传
16、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
17、活动前期配备活动海报、宣传单页进行落地的活动宣传。
18、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
19、月日当天在书城入口附近显著位置摆放一大型“双心结”。凡是在月日当天进书店的顾客都可以获得一个为爱情许愿和祝福的机会,那就是每人获得一支红玫瑰。顾客可以在标签上写出对自己、对他人爱情的愿望和祝福,然后系在玫瑰花上一同插在“双心结”上,以此来表达对完美爱情的祈盼和祝愿,参与的顾客就有机会参加心动礼品抽奖活动,还有礼品赠送。“双心结”在书城展览一个星期,期间顾客可以拍照留念。
20、活动概述:
21、月日当天进店的前对情侣可获得祝福礼品一份,并可以成为书城的“天使情侣”,他们的合影将悬挂在书城里的显眼位置,让他们的爱情和新知一起成长。
22、巧克力的一份。
23、奖项设置。
24、对于这样浪漫温馨的节日,在美容院加盟店中也要装饰的充满节日气氛。目的也是为了吸引顾客,激发他们的消费欲望。
25、实施、总结评比三个阶段进行。
26、提前一周在微薄、微信等官方平台进行宣传
27、持有月日至月日购书小票的顾客还可以参加情人节当天下午:举办的抽奖活动,奖品为昆明某著名餐厅的餐券,价值为情侣套餐的价格。
28、通过此次活动也要达到维护老顾客的作用。
29、竞赛目标
30、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《XXXxx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《XXXX文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
31、在营业网点周边社区和写字楼及合作单位内摆放宣传物料进行活动宣传。
32、每家营业网点向各自的存量客户通过电话邀约和现场拜访的方式邀请客户参加活动。
33、制定措施,完善服务
34、通过七夕活动为自己的美容院增加客源。
35、在恒丰银行的微信公众平台上以软文的形式发布本次活动的相关信息,作为线上的推广渠道之一。
36、处罚。
37、活动规则:
38、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛
39、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
40、在活动期间制定美容师的销售任务,并给各个他们相应的任务,活动完成后并给与响应的奖惩。
41、月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《XXXX服务规范化标准及细则》和《XXXX业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
42、联合其他商家在刊登广告,如果有条件还可以在电台推送广告。
关于珠宝店情人节活动方案就介绍完了,您有什么想法可以联系伊人飘雪。
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